日本を訪れる外国人旅行者が、言葉の壁や予期せぬトラブルに直面した際に活用できる多言語対応の電話相談窓口がある。日本政府観光局が運営するこのサービスは、24時間体制で旅行者に対し、適切な公的機関への連絡方法などの情報提供を行うためのものである。
日本での通信手段の確保は、滞在期間や目的によって最適な選択肢が大きく異なる。短期滞在なら空港等でのプリペイド式、長期滞在なら大手キャリアや格安通信事業者の契約が現実的である。