Japanska etiketa 101: Vodič za naklon, pozdrave i svakodnevno ponašanje

Društvene interakcije u Japanu mogu se osjećati složenima zbog naglaska na pristojnosti i neverbalnoj komunikaciji. U svojoj srži, japanska etiketa je pokazivanje poštovanja drugima i održavanje wa, ili društveni sklad, slijedeći uspostavljene društvene norme.

Umijeće poklanja (Ojigi)

Naklon je najosnovnija neverbalna gesta u Japanu. Iako se koristi za pozdrave, koristi se i za izražavanje zahvalnosti, isprika ili poštovanja. Dubina i trajanje naklona općenito odgovaraju razini poštovanja koja se pokazuje:

• Eshaku (Casual luk): Blagi nagib gornjeg dijela tijela (oko 15 stupnjeva). To je uobičajeno kada prolazite pored poznanika ili ulazite u trgovinu.

• Keirei (prihvatni luk:) Dublji nagib (oko 30 stupnjeva). To se koristi u poslovnim okruženjima, pri sastancima s klijentima ili kada se obraćate nadređenima.

• Saikeirei (najveći poštovanje): Vrlo dubok naklon (45 stupnjeva ili više). To je rezervirano za duboke isprike ili upoznavanje pojedinaca iznimno visokog statusa.

Kada se klanjate, držite leđa ravno i ruke uz tijelo (za muškarce) ili skupljene ispred sebe (za žene). Izbjegavajte uspostavljanje kontakta s očima tijekom klanjanja, jer gledanje nekoga u oku tijekom dubokog naklona može se smatrati agresivnim.

Pozdrav i verbalna pristojnost

Pozdrav u Japanu se mijenjaju ovisno o doba dana i odnosu koji imate s osobom. Koristeći ispravne pozdrave pokazuje da ste svjesni društvenog konteksta.

• Ohayou gozaimasu: Dobro jutro. Koristite punu verziju za nadređene ili nepoznate osobe; samo "Ohayou" je za prijatelje i obitelj.

• Konnichiwa: Dobro poslijepodne. Ovo je standardni, svestrani pozdrav koji se koristi tijekom dana.

• Konbanwa: Dobra večer. Koristi se nakon što sunce zađe.

• Arigatou gozaimasu: Hvala ti. Uvijek koristite sufiks "gozaimasu" kada razgovarate s osobljem, nastavnicima ili ljudima koje ne poznajete dobro kako biste ostali pristojni.

Svakodnevni javni maniri

Živjeti ili putovanje u Japanu zahtijeva svijest o tome kako vaše ponašanje utječe na one oko vas. Mala djela mogu napraviti veliku razliku u održavanju javnog reda.

• Tiho o javnom prijevozu: U vlakima i autobusima očekuje se da držite svoj glas niskim. Izbjegavajte razgovor na mobilnim telefonima; umjesto toga, postavite uređaj na "manner mode" (tihi način rada).

• Rukovati novcem: Kada plaćate u trgovini ili restoranu potražite mali pladanj (često plavi) u blizini registra. Stavite gotovinu ili karticu na pladanj umjesto da je predajte izravno osoblju.

• Imovina o smeća: Javne kante za smeće može biti teško pronaći. Uobičajena je praksa nositi svoje smeće sa sobom dok se ne vratite kući ili pronađete određenu reciklažnu stanicu.

Dobro je znati

• Kontakt očima: Dok je izravan kontakt očima uobičajen u mnogim zapadnim kulturama, dugotrajno gledanje u Japanu može se doživjeti kao konfrontacijsko.

• Darivanje: Ako ste pozvani na nečiji dom, donošenje malog poklona (temiyage) je vrlo cijenjena gesta.

• Cipele: Uvijek provjerite trebate li skinuti cipele pri ulasku u dom, tradicionalni ryokan ili određene hramove i restorane.

Službene informacije

• JNTO – Japan Putovanja
• Agencija za kulturne poslove, vlada Japana

Pravila i naknade mogu se promijeniti. Potvrdite najnovije detalje sa službenim izvorima iznad.