Јапански бонтон 101: Водич за клањање, поздрав и свакодневне манире

Кретање друштвеним интеракцијама у Јапану може се осећати сложено због нагласка на учтивости и невербалној комуникацији. У својој сржи, јапански бонтон се односи на показивање поштовања према другима и одржавање вадруштвене хармоније, пратећи утврђене друштвене норме.

Уметност клањања (Ојиги)

Клањање је најосновнији невербални гест у Јапану. Иако се користи за поздраве, користи се и за изражавање захвалности, извињења или поштовања. Дубина и трајање клањања углавном одговарају нивоу поштовања који се показује:

• Есхаку (лежерни лук): Благи савијање горњег торзо (око 15 степени). Ово је уобичајено приликом проласка познаника или уласка у продавницу.

• Кеиреи (Прамен поштовања): Дубља кривина (око 30 степени). Ово се користи у пословним окружењима, када се сусрећете са клијентима или када се обраћате надређенима.

• Саикеиреи (највеће поштовање): Веома дубоко клањање (45 степени или више). Ово је резервисано за дубоко извињење или упознавање појединаца изузетно високог статуса.

Када се клањате, држите леђа равна и руке са стране (за мушкарце) или стегнуте испред (за жене). Избегавајте контакт очима док се клањате, јер се гледање некога у очи током дубоког клањања може сматрати агресивним.

Поздрав и вербална љубазност

Поздрав у Јапану се мења у зависности од доба дана и односа који имате са особом. Коришћење исправног поздрава показује да сте свесни друштвеног контекста.

• Охаиоу гозаимасу: Добро јутро. Користите пуну верзију за надређене или странце; само "Охаиоу" је за пријатеље и породицу.

• Konnichiwa: Добар дан. Ово је стандардни, свестрани поздрав који се користи током дана.

• Конбанва: Добро вече. Користи се када сунце зађе.

• Аригатоу гозаимасу: Хвала вам. Увек користите суфикс "гозаимасу" када разговарате са особљем, наставницима или људима које не познајете добро да бисте остали љубазни.

Свакодневни јавни манири

Живот или путовање у Јапану захтева свест о томе како ваше понашање утиче на оне око вас. Мале акције могу направити велику разлику у одржавању јавног реда.

• Тихо у јавном превозу: У возовима и аутобусима, очекује се да држите глас низак. Избегавајте разговор на мобилним телефонима; уместо тога, пребаците уређај на "манирни режим" (тихи режим).

• Руковање новцем: Када плаћате у продавници или ресторану, потражите малу посуду (често плаву) у близини регистра. Ставите готовину или картицу на тањир, уместо да је предате директно особљу.

• Етикета смећа: Јавне канте за смеће може бити тешко пронаћи. Уобичајена је пракса да носите своје смеће са собом док се не вратите кући или пронађете одређену станицу за рециклажу.

Добро је знати

• Контакт очима: Док је директан контакт очима уобичајен у многим западним културама, продужено буђење у Јапану може се схватити као конфронтација.

• Давање поклона: Ако сте позвани у нечији дом, доношење малог поклона (темииаге) је веома цењен гест.

• Ципеле: Увек проверите да ли треба да уклоните ципеле када улазите у дом, традиционални риокан или одређене храмове и ресторане.

Службене информације

• ЈНТО – Јапан Травел
• Агенција за културна питања, Влада Јапана

Правила и накнаде се могу променити. Молимо вас да потврдите најновије детаље са званичним изворима изнад.