Cẩm nang tiếng Nhật giao tiếp cơ bản dành cho người đi du lịch tại Nhật Bản

Nhật Bản là một đất nước có nền văn hóa coi trọng sự lễ phép và tinh tế trong giao tiếp. Dù tại các thành phố lớn như Tokyo hay Osaka, nhiều người có thể giao tiếp bằng tiếng Anh, nhưng việc biết một vài câu tiếng Nhật cơ bản sẽ giúp hành trình của bạn trở nên thuận lợi hơn rất nhiều. Khi bạn nỗ lực sử dụng ngôn ngữ của họ, nhân viên phục vụ và người dân địa phương sẽ có xu hướng sẵn lòng hỗ trợ bạn hơn.

Giao tiếp lịch sự và các câu chào hỏi

Trong đời sống hàng ngày tại Nhật, sự lịch sự là nền tảng của mọi tương tác xã hội. Có một từ cực kỳ đa năng mà bạn nên ghi nhớ, đó là xin lỗi hoặc dùng để thu hút sự chú ý của người khác khi cần giúp đỡ hoặc muốn ngắt lời nhân viên cửa hàng. Nếu bạn vô tình va chạm với ai đó hoặc muốn gọi nhân viên, hãy bắt đầu bằng từ này.

Khi muốn bày tỏ lòng biết ơn, hãy sử dụng phiên bản đầy đủ và trang trọng nhất để thể hiện sự tôn trọng đối với người lạ, nhân viên phục vụ hoặc cấp trên. Phiên bản ngắn gọn hơn thường chỉ dành cho bạn bè và người thân trong gia đình.

Về các câu chào hỏi, bạn nên phân biệt theo thời điểm trong ngày:

• Chào buổi sáng khi vừa bắt đầu ngày mới.

• Chào vào ban ngày.

• Chào vào buổi tối.

Kỹ năng mua sắm và ăn uống

Khi bước vào một cửa hàng hoặc nhà hàng, bạn sẽ thường xuyên nghe thấy nhân viên hô vang lời chào mừng khách hàng. Tuy nhiên, bạn không nhất thiết phải đáp lại bằng lời, một cái gật đầu nhẹ là đủ để thể hiện sự lịch sự.

Để gọi món một cách dễ dàng, bạn có thể chỉ vào thực đơn và nói rằng mình muốn lấy món đó. Nếu đã dùng bữa xong và muốn thanh toán, hãy sử dụng mẫu câu yêu cầu tính tiền. Để tìm kiếm một món đồ cụ thể hoặc một địa điểm nào đó, cấu trúc câu hỏi "Cái gì đó ở đâu?" sẽ là cứu cánh cho bạn. Ví dụ, câu hỏi về vị trí nhà vệ sinh là một trong những kỹ năng sinh tồn quan trọng nhất đối với khách du lịch.

Ngoài ra, nếu bạn muốn kiểm tra xem một món đồ hoặc một dịch vụ nào đó có sẵn hay không, hãy sử dụng mẫu câu hỏi về sự tồn tại của vật dụng đó.

Xử lý tình huống khẩn cấp và rào cản ngôn ngữ

Đừng quá hoảng loạn nếu bạn rơi vào tình huống không hiểu đối phương đang nói gì. Bạn có thể hỏi xem họ có thể nói tiếng Anh hay không. Nếu tốc độ nói của họ quá nhanh, hãy yêu cầu họ nói chậm lại. Một câu hỏi ngắn gọn để xác nhận xem mọi thứ có ổn không cũng sẽ giúp bạn kiểm tra mức độ hiểu biết hoặc tình trạng hiện tại của vấn đề.

Trong trường hợp gặp phải các tình huống khẩn cấp thực sự, hãy ghi nhớ các số điện thoại cứu hộ sau:

• Số điện thoại cảnh sát: 110

• Số điện thoại cứu hỏa và cấp cứu: 119

Những lưu ý quan trọng về văn hóa

Để hòa nhập tốt hơn và tránh gây khó chịu cho người xung quanh, bạn nên lưu ý các quy tắc ngầm sau đây:

• Cử chỉ: Một cái gật đầu nhẹ hoặc cúi chào nhẹ nhàng là cách phổ biến để xác nhận thông tin hoặc chào hỏi.

• Thanh toán: Mặc dù thẻ tín dụng đang dần phổ biến, nhưng việc mang theo tiền mặt là rất quan trọng khi bạn ghé thăm các cửa hàng nhỏ, quán ăn địa phương hoặc các đền thờ.

• Âm lượng: Việc nói chuyện quá lớn trên các phương tiện giao thông công cộng hoặc trong các nhà hàng yên tĩnh được coi là hành vi thiếu lịch sự.

Thông tin chính thức

• Study in Japan (JASSO)
• Japanese-Language Proficiency Test (JLPT)
• The Japan Foundation

Quy định và lệ phí có thể thay đổi. Vui lòng kiểm tra thông tin mới nhất tại các nguồn chính thức ở trên.