Nödsamtal till sjöss i Japan: Så använder du numret 118

För resenärer och personer som vistas i Japan är det avgörande att känna till skillnaden mellan de olika nödnumren, särskilt när man befinner sig i närheten av vatten. Medan de flesta är bekanta med de vanliga numren för polis och ambulans, finns det ett specifikt nummer som är dedikerat till säkerheten till sjöss: 118.

När ska du ringa 118?

Det är viktigt att skilja på om en nödsituation sker på land eller i eller vid vatten. Att ringa rätt nummer direkt är avgörande för att specialiserad hjälp ska kunna skickas ut så snabbt som möjligt. Du ska använda 118 i följande situationer:

• Livshotande situationer till sjöss: Om någon håller på att drunkna eller om en person har kommit bort ute på öppet hav.

• Maritima olyckor: Vid kollisioner mellan båtar, skeppsbrott eller när ett fartyg befinner sig i nöd.

• Brott till sjöss: Om du observerar misstänkt aktivitet på vattnet eller stölder som involverar båtar.

• Miljöfaror: Vid större oljeutsläpp eller andra allvarliga föroreningar i havet.

Om olyckan däremot sker på land, till exempel en medicinsk nödsituation på en trottoar eller en brand i en byggnad, ska du ringa 119 för brandkår och ambulans, eller 110 för polisen. Även om polisen eller brandkåren i vissa fall kan vidarebefordra information till kustbevakningen, är det alltid snabbaste sättet att få hjälp från maritima experter att ringa 118 direkt.

Viktig information vid samtalet

När du väljer att ringa 118 kommer operatören att försöka fastställa din position, men eftersom det kan vara svårt att exakt lokalisera någon ute till havs, sparar du värdefull tid genom att vara så specifik som möjligt. Förbered dig på att svara på följande frågor:

• Din exakta position: Om du befinner dig på en strand, nämn namnet på stranden och eventuella närliggande landmärken. Om du är på en båt, försök ange GPS-koordinater eller namnet på närmaste hamn eller ö.

• Händelsens art: Förtydliga omedelbart om det rör sig om en medicinsk nödsituation, en båtolycka eller ett brott.

• Antal personer: Ange hur många människor som är i fara eller involverade i händelsen.

• Beskrivning av farkoster: Om incidenten involverar en båt, beskriv dess färg, storlek och typ om det är möjligt.

Observera att responstider och tillgången på specifika räddningsresurser, såsom helikoptrar eller specialiserade patrullbåtar, beror på rådande väderförhållanden och hur långt ifrån närmaste station för kustbevakningen du befinner dig. Följ alltid de instruktioner som operatören ger dig.

Bra att veta

För att underlätta kommunikationen under en stressig situation finns det några praktiska saker att tänka på:

• Språkbarriärer: Vissa operatörer kan kommunicera på engelska, men det är klokt att ha en översättningsapp redo eller att direkt be om en engelsktalande person när samtalet kopplas fram.

• Kostnad: Samtal till 118 är helt kostnadsfria, oavsett om du använder en mobiltelefon eller en fast telefon.

• Vid osäkerhet: Om du är osäker på om en händelse klassas som en maritim nödsituation, är det bättre att ringa 119 eller 110. De har möjlighet att koppla dig vidare till den japanska kustbevakningen om det behövs.

Officiell information

• Prime Minister's Office of Japan
• Ministry of Foreign Affairs of Japan
• Japan National Tourism Organization (JNTO)

Regler och avgifter kan ändras. Kontrollera den senaste informationen hos de officiella källorna ovan.