Số điện thoại khẩn cấp 118 tại Nhật Bản: Hướng dẫn cứu hộ trên biển và bãi biển

Nhật Bản là một quốc gia đảo với đường bờ biển dài và các hoạt động giải trí trên biển rất phát triển. Đối với cộng đồng người Việt đang sinh sống, học tập và làm việc tại Nhật Bản, việc nắm rõ các số điện thoại khẩn cấp là kỹ năng sinh tồn cực kỳ quan trọng để bảo vệ bản thân và người thân trong những tình huống nguy cấp.

Phân biệt các số điện thoại khẩn cấp tại Nhật Bản

Một sai lầm phổ biến có thể gây chậm trễ trong việc cứu hộ là gọi nhầm số điện thoại cứu hộ giữa đất liền và trên biển. Để nhận được sự trợ giúp nhanh nhất, bạn cần phân biệt rõ các trường hợp sau:

• Số 118: Dành riêng cho Lực lượng Cảnh sát Biển Nhật Bản. Hãy gọi số này nếu sự cố xảy ra trên mặt nước hoặc tại các bãi biển.

• Số 119: Dành cho cứu hỏa và cấp cứu y tế khi có sự cố xảy ra trên đất liền (ví dụ: cháy nhà hoặc người ngất xỉu trên vỉa hè).

• Số 110: Dành cho cảnh sát khi có các vụ việc tội phạm hoặc mất trật tự trên đất liền.

Mặc dù cảnh sát hoặc lực lượng cứu hỏa có thể chuyển tiếp thông tin đến cảnh sát biển, nhưng việc gọi trực tiếp số 118 sẽ giúp các chuyên gia hàng hải tiếp nhận thông tin nhanh chóng và chính xác nhất.

Khi nào bạn cần gọi ngay cho số 118?

Bạn nên thực hiện cuộc gọi đến số 118 trong các tình huống khẩn cấp sau đây:

• Nguy hiểm đến tính mạng trên biển: Có người đang bị đuối nước hoặc có người bị lạc giữa biển khơi.

• Tai nạn hàng hải: Các vụ va chạm giữa các tàu thuyền, tàu bị đắm hoặc các phương tiện thủy đang gặp tình trạng nguy hiểm.

• Tội phạm trên biển: Báo cáo các hoạt động khả nghi trên mặt nước hoặc các vụ trộm cắp liên quan đến tàu thuyền.

• Nguy cơ môi trường: Các sự cố tràn dầu quy mô lớn hoặc ô nhiễm môi trường biển nghiêm trọng.

Cách cung cấp thông tin hiệu quả khi gọi cứu hộ

Trong các tình huống khẩn cấp, thời gian là vàng. Vì vị trí trên biển thường rất khó xác định chính xác, bạn cần cố gắng cung cấp các thông tin sau cho nhân viên trực tổng đài:

Vị trí chính xác: Nếu bạn đang ở trên bãi biển, hãy nêu tên bãi biển và các địa danh gần đó để làm mốc. Nếu bạn đang ở trên tàu, hãy cung cấp tọa độ định vị toàn cầu hoặc tên cảng và hòn đảo gần nhất.

Tính chất của sự cố: Hãy nói rõ đó là tình huống cấp cứu y tế (đuối nước), tai nạn tàu thuyền hay một vụ tội phạm.

Số lượng người liên quan: Thông báo cụ thể có bao nhiêu người đang gặp nguy hiểm hoặc liên quan đến sự cố.

Mô tả phương tiện: Nếu sự cố liên quan đến tàu thuyền, hãy mô tả màu sắc, kích thước và loại tàu nếu có thể.

Lưu ý rằng thời gian phản ứng và khả năng điều động các thiết bị cứu hộ chuyên dụng như trực thăng hay tàu tuần tra sẽ phụ thuộc vào điều kiện thời tiết và khoảng cách từ vị trí của bạn đến trạm cảnh sát biển gần nhất. Hãy luôn tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn từ nhân viên trực tổng đài.

Những điều cần lưu ý thêm

Để quá trình cứu hộ diễn ra suôn sẻ, bạn nên lưu ý một số điểm sau:

• Rào cản ngôn ngữ: Mặc dù một số nhân viên trực tổng đài có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, nhưng bạn nên chuẩn bị sẵn các ứng dụng dịch thuật hoặc yêu cầu gặp nhân viên nói tiếng Anh ngay lập tức để tránh hiểu lầm.

• Chi phí cuộc gọi: Các cuộc gọi khẩn cấp đến số 118 là hoàn toàn miễn phí từ cả điện thoại bàn và điện thoại di động.

• Trường hợp không chắc chắn: Nếu bạn phân vân không biết sự cố đó có được tính là trên biển hay không, hãy cứ gọi 119 hoặc 110. Các đơn vị này có khả năng chuyển tiếp cuộc gọi của bạn đến Lực lượng Cảnh sát Biển Nhật Bản nếu cần thiết.

Thông tin chính thức

• Prime Minister's Office of Japan
• Ministry of Foreign Affairs of Japan
• Japan National Tourism Organization (JNTO)

Quy định và lệ phí có thể thay đổi. Vui lòng kiểm tra thông tin mới nhất tại các nguồn chính thức ở trên.